{"id":1006,"date":"2010-03-28T15:02:46","date_gmt":"2010-03-28T20:02:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mesfinancesperso.com\/blog\/?p=1006"},"modified":"2015-12-26T18:28:38","modified_gmt":"2015-12-26T23:28:38","slug":"techniques-de-negociation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mesfinancesperso.com\/blog\/techniques-de-negociation\/","title":{"rendered":"L&rsquo;art de n\u00e9gocier de mani\u00e8re efficace : Un condens\u00e9 d&rsquo;information"},"content":{"rendered":"<p>Dans la cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0<strong>En avoir plus pour son argent<\/strong>\u00ab\u00a0, je vous pr\u00e9sente aujourd&rsquo;hui un petit guide perso de techniques de n\u00e9gociation \u00e0 utiliser lorsqu&rsquo;on tente de conclure une transaction avec un marchand. Dans plusieurs pays, il est tout \u00e0 fait naturel de n\u00e9gocier. Il peut m\u00eame \u00eatre mal vu de ne PAS vouloir n\u00e9gocier du tout. Je pense entre autre \u00e0 ma <a href=\"http:\/\/www.mesfinancesperso.com\/blog\/realiser-un-reve-denfance-economiser-pour-un-voyage-egypte-de-ma-mere\/\" target=\"_blank\">m\u00e8re qui est all\u00e9e en \u00c9gypte<\/a> et qui me racontait \u00e0 quel point les marchands du coin ont un plaisir fou \u00e0 montrer leur talents de n\u00e9gociateurs.<\/p>\n<p>On dirait qu&rsquo;il y a un esp\u00e8ce de malaise \u00e0 marchander ici alors que c&rsquo;est tout \u00e0 fait normal : ce n&rsquo;est pas dans nos moeurs. Il y a une diff\u00e9rence \u00e9norme entre \u00eatre un bon n\u00e9gociateur et une personne ex\u00e9crable. C&rsquo;est \u00e0 ce niveau qu&rsquo;intervient mon billet, je vous montrerai comment \u00eatre la personne qui sait n\u00e9gocier avec professionnalisme et qui en retirera les b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"marchander-et-negocier\" src=\"http:\/\/farm2.static.flickr.com\/1083\/530316492_6626d205e7.jpg\" alt=\"\u00d4sez n\u00e9gocier avec certains marchands\" width=\"332\" height=\"500\" \/><\/p>\n<p>Ces techniques vous permettront de devenir meilleur(e) pour \u00ab\u00a0bargainer\u00a0\u00bb comme on dit au Qu\u00e9bec. Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire de toutes les appliquer, car \u00e7a risque d&rsquo;\u00eatre difficile. Je vous \u00e0 en retenir 2-3 et de les appliquer d\u00e8s cette semaine si l&rsquo;occasion se pr\u00e9sente.<\/p>\n<p><!--more Voir les techniques de n\u00e9gociation-->Voici un 3 points \u00ab\u00a0comportementaux\u00a0\u00bb \u00e0 retenir pour une n\u00e9gociation efficace :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ayez confiance en vous et vos moyens.<\/strong> Ne <strong>pas avoir<\/strong> <strong>peur <\/strong>de demander, <strong>ni d&rsquo;avoir peur de ce que vous aurez l&rsquo;air<\/strong>. \u00cates-vous vraiment pr\u00eats \u00e0 payer plus cher pour avoir une pseudo-impression de bien para\u00eetre \u00e0 de parfaits \u00e9trangers qui s&rsquo;en foutent probablement? Pour devenir meilleur dans l&rsquo;art de la n\u00e9gociation, il faut taire notre petite voix int\u00e9rieure qui nous dit \u00ab\u00a0mais non, ne le demande pas, c&rsquo;est d\u00e9plac\u00e9\u00a0\u00bb. Si les circonstances sont bonnes, que l&rsquo;on est courtois et agr\u00e9able, c&rsquo;est tout \u00e0 fait dans votre droit de consommateur de poser des questions sur le prix.<\/li>\n<li><strong>Arrivez pr\u00e9par\u00e9<\/strong>. Choisissez vos batailles. Soyez intelligents. \u00c9tudiez le march\u00e9. \u00c9videmment, n&rsquo;allez pas n\u00e9gocier \u00e0 des endroits comme au Wal-Mart, c&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 au plus bas prix et vous perdez votre temps. Les techniques que j&rsquo;avance dans cet article visent plut\u00f4t des articles qui co\u00fbtent cher et dont la marge de profit semble \u00eatre grande pour le commer\u00e7ant. Si vous connaissez l&rsquo;item que vous d\u00e9sirez acheter, informez-vous au maximum sur celui-ci. Ayez des \u00e9l\u00e9ments de comparaison dans votre bo\u00eete \u00e0 outils, \u00e7a vous aidera sur plusieurs niveaux. Si possible, \u00e9tudiez le march\u00e9 sur internet avant de partir afin de conna\u00eetre l&rsquo;\u00e9tendue des prix de l&rsquo;item convoit\u00e9. Si le prix est plus \u00e9lev\u00e9 que sur internet, essayez de penser \u00e0 l&rsquo;avance \u00e0 d&rsquo;autres fa\u00e7ons de faire baisser le prix, comme par exemple une exemption des frais de livraison ou des emballages cadeaux gratuits si c&rsquo;est possible.<\/li>\n<li><strong>\u00catre <\/strong>vraiment tr\u00e8s<strong> <\/strong><strong>poli<\/strong>. Un sourire authentique aide beaucoup. Je crois que c&rsquo;est le meilleur truc : c&rsquo;est la fondation qui me permet de n\u00e9gocier avec succ\u00e8s. Une belle analogie que j&rsquo;avais lue est que l&rsquo;argumentation ressemble plut\u00f4t \u00e0 une danse qu&rsquo;\u00e0 une bataille : on ne cherche pas \u00e0 tout prix \u00e0 gagner, mais on cherche plut\u00f4t un terrain d&rsquo;entente qui fera en sorte que les 2 partis en sortent gagnant. <span style=\"text-decoration: underline;\">Vous ne voulez pas insulter qui que ce soit.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Voici aussi 3 points plus \u00ab\u00a0techniques\u00a0\u00bb que j&rsquo;ai retenus :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>N<\/strong><strong>e faites pas la premi\u00e8re offre \u00e0 moins d&rsquo;\u00eatre oblig\u00e9<\/strong>. Dites au march\u00e9 que vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 et commencez \u00e0 discuter avec lui. Ne pr\u00e9cipitez pas les choses. La patience est une vertu! Montrez de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat pour acheter sans toutefois avoir l&rsquo;air d&rsquo;une personne qui se pressera \u00e0 acheter \u00e0 n&rsquo;importe quel prix. Au moment que vous jugerez opportun (\u00e7a vient avec la pratique), dites-lui que vous aimeriez conna\u00eetre le meilleur prix possible qu&rsquo;il peut vous offrir. Vous avez des chances d&rsquo;\u00eatre surpris de sa r\u00e9ponse. Gardez en t\u00eate qu&rsquo;\u00e0 ce moment l\u00e0, peu importe le chiffre obtenu, il vous est encore possible de n\u00e9gocier davantage en jouant la carte de l&rsquo;acheteur ind\u00e9cis. S&rsquo;il faut absolument que vous sortiez le premier chiffre, optez pour un chiffre plut\u00f4t bas pour pouvoir monter par la suite au besoin, c&rsquo;est plus facile que d&rsquo;en dire un trop gros et essayer de le baisser par la suite.<\/li>\n<li>Ayez de l&rsquo;argent liquide et <strong>montrez-lui subtilement <\/strong>vers la fin de la discussion\/n\u00e9gociation. Comme ils disent en anglais \u00ab\u00a0cash is king\u00a0\u00bb. Il saura que vous \u00eates s\u00e9rieux et que vous pouvez acheter l&rsquo;item.<\/li>\n<li><strong>Laissez votre \u00e9go \u00e0 la porte d&rsquo;entr\u00e9e<\/strong> du magasin. Les meilleurs n\u00e9gociateurs de ce monde se foutent (ou font comme si) d&rsquo;avoir le cr\u00e9dit du bas prix obtenu. Ne soyez pas arrogant. Il faut faire en sorte que ce soit le marchand qui ait l&rsquo;impression d&rsquo;avoir conclu l&rsquo;affaire. Rappelez-vous que c&rsquo;est important que les 2 en sortent gagnants, mais qu&rsquo;en apparence vous d\u00e9sirez faire en sorte que le marchand soit satisfait de cette transaction en lui montrant votre appr\u00e9ciation pour sa business (pratique pour le futur).<\/li>\n<\/ul>\n<p>La tactique finale : Apr\u00e8s avoir tout essay\u00e9 (en n&rsquo;ayant pas peur, en \u00e9tant pr\u00e9par\u00e9 et en \u00e9tant poli), il y a de fortes chances que \u00e7a ne fonctionne toujours pas. R\u00e9sumez le tout avec le marchand et dites-lui poliment que vous n&rsquo;\u00eates pas int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 ce prix, puis <strong>partez<\/strong>. N&rsquo;abusez pas de cette technique, mais si elle est utilis\u00e9e avec un bon \u00ab\u00a0timing\u00a0\u00bb, il y a des chances que le marchand vous interpelle pour conclure la transaction. Cette technique fonctionne particuli\u00e8rement si vous \u00e9tiez PRESQUE rendus \u00e0 une entente, mais que vous \u00e9tiez \u00e0 quelques dollars pr\u00e8s de la conclure (exemple 105$ au lieu du 100$ que vous vouliez).<\/p>\n<p>J&rsquo;ai pr\u00e9sent\u00e9 cet article sous forme de n\u00e9gociation avec un marchand, mais vous constaterez sans doute d&rsquo;autres occasions o\u00f9 il est possible d&rsquo;appliquer les techniques de n\u00e9gociation pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessus. Je pense entre autre au moment o\u00f9 <a href=\"http:\/\/www.mesfinancesperso.com\/blog\/comment-economiser-40-sur-sa-police-dassurance-habitation-en-10-minutes-et-sans-effort-cc-style\/\" target=\"_blank\">j&rsquo;ai \u00e9conomis\u00e9 40$ en quelques minutes sur mon assurance habitation<\/a> ou encore quand <a href=\"http:\/\/www.mesfinancesperso.com\/blog\/trouver-des-aubaines-efficacement-sur-kijiji\/\" target=\"_blank\">j&rsquo;ai \u00e9conomis\u00e9 gros sur ma playstation 3 de sony<\/a> simplement en le demandant (\u00e7a marche fort bien sur kijiji).<\/p>\n<p>Cette semaine, prenez action!<\/p>\n<ul>\n<li>Retenez au minimum 2 ou 3 techniques parmi les 7 pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessus;<\/li>\n<li>Pratiquez-les dans un commerce ou au t\u00e9l\u00e9phone (assurances, factures mensuelles&#8230;) cette semaine ou en fin de semaine.<\/li>\n<li>Laissez un commentaire pour partager vos exp\u00e9riences pass\u00e9es ou celles que vous allez faire!<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans la cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0En avoir plus pour son argent\u00ab\u00a0, je vous pr\u00e9sente aujourd&rsquo;hui un petit guide perso de techniques de n\u00e9gociation \u00e0 utiliser lorsqu&rsquo;on tente de conclure une transaction avec un marchand. 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